随着公众更加注重休闲生活,从业者必须紧跟消费者需求的变化,不断创新和丰富服务模式和产品内容,提供更多个性化的定制产品,对那些千篇一律的“团游”说不!
摄影师在为游客旅拍。图片来源:新华社(记者:陈欣波/摄)
把旅行变成一场社交游戏,“团游”再现新商机。据报道,今年五一假期,主打年轻人出游的同龄人旅游团,一跃成为旅游界“新顶流”,成了95后、00后们的“心头好”。
这是来自年轻人群体的“新玩法”。而其之所以受到欢迎,除了青春气息的互相吸引与碰撞之外,这些“新玩法”也抛弃了以往“跟团必购物”“上车睡觉、下车拍照”“到此一游”的老套路,而是选择与年轻人时下的个性化需求同频。
据了解,这类玩法不仅可定制游玩路线,提供专业的旅拍和航拍服务,几乎也是常态化的操作。可见,在以往“团游”备受诟病的背景下,旅游市场也在根据新需求,调整自身的产品模式,依据细分市场需求,打造精细化的产品服务。而这,无疑可以在一定程度上为旅游市场注入新活力、推动其出现新面貌。
一段时间以来,在人们的印象中,“团游”似乎有点“夕阳红”的味道,成了老龄群体的专属。以至于当有年轻人选择“团游”后,也会被舆论视为一种新鲜事,并加以审视。在这种背景下,当年轻人与“团游”相遇时,似乎就产生了某种新奇感。这种由新奇感所带来的现实冲击,增加了人们对类似变化的讨论热度。而如果仔细观察就会发现,年轻人把旅行变成一场社交游戏,其实是再正常不过的一件事。
一方面,这是年轻人追求高质量旅行生活的体现。近年来,不少地方的“团游”乱象频见报端。无论是低价诱惑与强制购物、货不对板,还是旅行途中出现的隐性消费与额外消费、服务质量低下等乱象,都导致舆论对“团游”的观感不算太好。年轻人对旅行质量有着自己的要求,因此,为了“避雷”,原有的“团游”模式自然会被抛弃。
另一方面,这也是年轻人为了满足深度社交需求所作的选择。当下的旅游市场中,传统的“团游”模式很难满足年轻人追求个性化的社交需求。然而,通过定制同龄人“团游”,却可以在旅行途中提供一个现实的交流平台,在生活节奏日趋加速的当下,这为不少年轻人提供了一种新的社交选择。毕竟,他们之间有共同的语言,也有着更加开放、自由的旅行氛围。这是类似现象火爆的重要驱动力,也在一定程度上反映了年轻人在生活方式、社交选择与价值观念等方面发生的变化。
当然,究其本质,这也都是市场正常选择的结果。市场上出现了新的、小众化的需求,敏锐的商家及时推出极具针对性、特色鲜明的产品,并提供更为完善的服务,自然会赢得市场。这也为当下旅游市场的转型提供了新的思路。要知道,“团游”本质上仍然是旅游市场上的一种常态化产品。因此,在新条件、新因素的推动下,面向年轻人个性化、社交化、高质量旅行体验的需求,调整和创新产品形态,也是市场自由竞争下的正常现象。
总而言之,主打年轻人出游的同龄人旅游团成为旅游界“新顶流”,并非偶然,除了反映了年轻人在观念层面的变化外,其实也给当下的旅游市场提了个醒:随着公众更加注重休闲生活,从业者必须紧跟消费者需求的变化,不断创新和丰富服务模式和产品内容,提供更多个性化的定制产品,对那些千篇一律的“团游”说不!从这个角度看,这或许也算是“年轻人整顿旅游市场”的一种表现。
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